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Haute-Savoie (74)

Aide ménagère à domicile en Haute-Savoie

Notre aide ménagère s'occupe de l'entretien de votre logement et de votre linge. Elle ne réalise ni soins ni aide à la toilette.

Femme passant un balai à plat entre le salon et la cuisine

Que fait exactement une aide ménagère ?

Une aide ménagère prend en charge les tâches d'entretien que vous ne voulez plus ou ne pouvez plus faire. Elle suit une liste établie avec vous et conservée dans votre dossier.

  • Laver les sols et passer l'aspirateur
  • Nettoyer la cuisine, les sanitaires et les miroirs
  • Changer les draps et lancer une machine de linge
  • Repasser et ranger le linge dans les armoires
  • Sortir les poubelles et trier les emballages

Quelle différence entre une aide ménagère et une aide à domicile ?

L'aide ménagère s'occupe du logement, tandis que l'aide à domicile accompagne aussi la personne. Le lever, la toilette, l'aide à la prise des repas ou à la mobilité entrent dans ce second cas. Pour une société, ces gestes auprès des personnes âgées ou handicapées demandent un agrément ou une autorisation spécifique. Nous ne les réalisons pas. Si un proche en a besoin, votre mairie ou le centre communal d'action sociale (CCAS) vous oriente vers le bon interlocuteur.

Peut-on obtenir une aide financière pour une aide ménagère ?

Oui, sous conditions, pour les personnes âgées dont les ressources sont modestes. En Haute-Savoie, l'aide ménagère du département est ouverte dès 60 ans, alors que la loi prévoit 65 ans, ou 60 ans en cas d'inaptitude au travail. Elle concerne les personnes évaluées en GIR 5 ou 6. Leurs ressources ne doivent pas dépasser l'allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), majorée d'un quart. Elle n'est pas cumulable avec l'allocation personnalisée d'autonomie (APA). La demande se fait à la mairie ou au CCAS. Le département finance alors une partie des heures, réalisées par un service habilité à l'aide sociale, et une participation reste à votre charge. Les caisses de retraite peuvent aussi attribuer des heures d'aide après une évaluation à domicile. Notre prestation est une offre privée, indépendante de ces dispositifs.

Comment l'aide ménagère travaille-t-elle chez vous ?

Elle travaille selon la liste convenue, pièce par pièce, et utilise ses propres produits, sauf si vous préférez les vôtres. Le jour et l'heure sont fixés à l'avance. Vous pouvez modifier la liste en prévenant votre interlocuteur. Si une tâche prend plus de temps que prévu, l'intervenante termine les priorités que vous avez indiquées, puis votre interlocuteur en parle avec vous.

Qu'est-ce qui entre dans le prix d'une aide ménagère ?

Le prix dépend du nombre d'heures, de la fréquence, de la surface et de l'accès au logement. Le repassage se chiffre selon le volume de linge. Le devis gratuit présente chaque poste séparément, pour que vous puissiez retirer ou ajouter une tâche.

En ville ou en vallée de montagne : une visite tenue toute l'année

Une aide ménagère chez un parent âgé ne s'organise pas de la même façon en ville et en montagne. À Thonon-les-Bains ou à Annecy, un immeuble avec ascenseur rend la visite courte et régulière simple à tenir. À Thônes, à Samoëns ou dans les villages de Fillière, la route d'hiver décide de l'heure, et nous gardons une marge pour ne pas décaler le passage.

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Nos autres prestations

Questions fréquentes : aide ménagère

Une aide ménagère peut-elle faire les courses ?

Non, notre prestation se limite à l'entretien du logement et au linge. Pour les courses ou les repas, adressez-vous à un service d'aide à domicile.

Intervenez-vous chez une personne âgée ou dépendante ?

Oui pour le ménage et le linge. Nous ne réalisons pas les gestes d'aide à la personne comme la toilette, le lever ou les repas.

Comment demander une aide ménagère financée ?

Adressez-vous à votre mairie ou au CCAS, qui transmet votre demande au département. Votre caisse de retraite peut aussi vous renseigner sur ses propres aides.

Une personne sensible aux parfums peut-elle bénéficier du service ?

Oui, indiquez-le au moment du devis. Nous adaptons les produits utilisés et nous aérons les pièces pendant le ménage.

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