Haute-Savoie (74)

Ménage à domicile pour personnes âgées en Haute-Savoie

Nous assurons le ménage et le linge au domicile des personnes âgées, à un rythme régulier. Les soins et l'aide à la personne restent confiés à des services spécialisés.

Femme essuyant le dessus d’une commode en bois dans un salon

Quelles tâches prenez-vous en charge chez une personne âgée ?

Nous prenons en charge l'entretien du logement et le linge, selon une liste établie avec la personne ou son proche.

Sols, aspirateur et poussières accessibles
Cuisine et réfrigérateur, avec contrôle des dates
Salle de bain, douche, lavabo et WC
Draps changés et lit refait
Repassage et rangement du linge
Poubelles sorties et vaisselle faite si besoin

Que n'assurez-vous pas ?

Nous ne réalisons ni toilette, ni aide au lever, ni préparation des repas, ni courses. Pour une société, l'aide à la toilette et au lever demande un agrément ou une autorisation spécifique. Si la personne en a besoin, votre mairie ou le centre communal d'action sociale (CCAS) vous oriente vers les bons interlocuteurs. Notre intervention peut s'ajouter à celle d'un service d'aide ou d'une infirmière, avec des créneaux qui ne se chevauchent pas.

Comment adaptez-vous le passage à une personne âgée ?

L'intervenante prend le temps de se présenter et de demander où vont les objets. Elle laisse chaque chose à sa place habituelle, car ces repères comptent pour la personne. Elle lave les sols en dernier et s'assure qu'ils ont séché avant de partir, pour limiter le risque de glissade. Elle signale à la famille une ampoule grillée ou un tapis qui glisse, par exemple. Elle le prévient aussi si le réfrigérateur est presque vide. Si la personne a des difficultés de mémoire, un proche peut préciser les objets à ne pas déplacer.

Un proche peut-il organiser le ménage ?

Oui, un enfant ou un proche peut demander le devis et nous transmettre les consignes. Il peut ensuite suivre le déroulement des passages. Précisez qui prévenir en cas de changement. Si la personne est présente pendant le ménage, un créneau en matinée convient souvent mieux, mais c'est à vous de choisir. Le premier passage peut se faire en présence du proche, pour rassurer tout le monde.

Existe-t-il des aides pour financer ce ménage ?

Des aides existent, comme l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), l'aide ménagère du département ou les aides des caisses de retraite. Chaque dispositif a ses propres conditions, et certaines heures doivent être réalisées par un service autorisé. Renseignez-vous auprès du CCAS avant de réserver, pour savoir ce qui s'applique à votre situation. Le prix de notre prestation dépend de la surface et de la fréquence, ainsi que de l'accès. Le devis est gratuit.

Sol à l'ombre ou immeuble sans ascenseur : les risques à prévoir

Chez une personne âgée, la commune change surtout l'accès et les risques. À Saint-Jeoire ou à Cruseilles, un sol à l'ombre sèche lentement l'hiver, et nous prévenons la personne avant de partir. Dans le centre de Rumilly ou de Bonneville, un immeuble sans ascenseur compte davantage, et la visite courte revient à une heure connue de la famille.

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Nos autres prestations

Questions fréquentes : ménage pour personnes âgées

Mon parent ne veut personne chez lui : comment faire ?

Commencez par un passage court, en présence d'un proche et sur une seule pièce. La personne voit comment le ménage se passe, puis vous décidez ensemble de la suite.

Peut-on garder la même personne à chaque passage ?

Nous cherchons à envoyer la même personne, car les habitudes comptent. Si elle est absente, votre interlocuteur vous prévient et vous propose une solution.

Vous occupez-vous des démarches d'aides ?

Non. Le CCAS, la mairie ou la caisse de retraite vous accompagnent pour ces démarches. Nous vous indiquons seulement à qui vous adresser.

Que fait l'intervenante si elle remarque un problème ?

Elle prévient votre interlocuteur, qui appelle le proche indiqué au dossier. En cas d'urgence, elle contacte les secours.